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Política de cookies

La entidad RECLAM 2012, con NIF/CIF: B57567174, domicilio en la CARRER CONRADORS, Nº 32 A
07141 MARRATXI, BALEARS, dirección de correo electrónico: administracion@reclam2012.com y web: www.reclam2012.es
informa al usuario de manera expresa que, de conformidad con el art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de
julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), esta web utiliza
cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu
navegación.

En la presente Política de Cookies encontrarás la descripción y finalidad de cada una de las cookies
utilizadas, así como su nombre el servidor de envío, su caducidad e información de cómo verificar si
existe transferencia internacional de datos.

Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a
continuación; qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuál es su finalidad y
cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en los sitios web y que determinadas páginas web envían al
navegador, y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un
teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su
visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que le puede permitir recuperar información sobre la
navegación que se efectúa desde su equipo, de esta manera se pretende facilitar su próxima visita y
hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido.

¿Cómo se utilizan las cookies?

Al navegar por esta página web, el usuario está aceptando que se puedan instalar cookies en su
terminal y que nos permiten conocer la siguiente información:
– Reconocerte como usuario.
– Obtener información sobre tus hábitos de navegación.
– Personalizar la forma en que se muestra el contenido.
– Información estadística del uso de la web.
– El login del usuario para mantener la sesión activa en la web.
– El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.
– Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos
servicios.
– Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.
– Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.
– Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de
Facebook o Twitter.

A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies que existen y pueden llegar a ser
utilizadas en nuestra web, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de
una categoría.

Tipos de Cookies:
A.-Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas. Según el plazo de tiempo que
permanecen activadas en el equipo terminal esta web puede utilizar tanto cookies temporales de
sesión como cookies permanentes.
1.- Cookies de sesión: las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a
la web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación
del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
2.- Cookies Persistentes/Permanentes: las cookies persistentes/permanentes almacenan los datos en
el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Los datos que siguen
almacenados en el terminal pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el
responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
B.-Tipos de cookies según su finalidad. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a
través de las cookies, la web puede utilizar:

1. Cookies estrictamente necesarias: las cookies estrictamente necesarias son absolutamente esenciales
para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan
funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna
información personal.

2. Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión,
acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o
sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

3. Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, la geolocalización del terminal y la configuración
regional desde donde se accede al servicio.

4. Cookies Analíticas: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de
mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

5. Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de
navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo

C.-Tipos de cookies según la entidad que las gestione. Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

1.- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o
dominio gestionado por el propio editor, y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
2.- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En algunas páginas web se pueden instalar cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore. Al navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta de manera expresa el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador. En caso de bloquear
el uso de cookies en su navegador, es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles. La Entidad utiliza en este sitio web las siguientes cookies para las finalidades que a continuación se
exponen:

COOKIES PROPIAS

CookieID
(ID de la cookie y como
aparece en la caché del
navegador)
Tipo
(Propia o de
terceros)
Expiración/Duración
(Fecha de
caducidad/Duración de
la cookie una vez
instalada)
Dominio
(Con qué dominio
se asocia la cookie)
Descripción
(Funcionamiento y
finalidad de la cookie)
pd_ccPropiaPersistente.
Caducidad/Duración : 1
año
reclam2012.comESTRICTAMENTE
NECESARIA.

COOKIES DE TERCEROS GOOGLE

CookieID
(ID de la cookie y como
aparece en la caché del
navegador)
Tipo
(Propia o de
terceros)
Expiración/Duración
(Fecha de
caducidad/Duración de
la cookie una vez
instalada)
Dominio
(Con qué dominio
se asocia la cookie)
Descripción
(Funcionamiento y
finalidad de la cookie)
1PJARTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
1 mes
.google.comANALÍTICA
CONSENTTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
20 años
.google.comTÉCNICA
_APISIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comANALÍTICA
_NIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
6 meses
.google.comPREFERENCIAS/PERSONALIZACIÓN
1PJARTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
1 mes
.google.comANALÍTICA
_HSIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comTÉCNICA
_SSIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comANALÍTICA/PREFERENCIA
_ANIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente.google.comPUBLICITARIA
_SIDCCTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
3 meses
.google.comANALÍTICA
_SIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comANALÍTICA
_SAPISIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comANALÍTICA
_OGPCTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
1 mes
.google.comANALÍTICA
__Secure-3PAPISIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comPUBLICITARIA
__Secure-3PSIDTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comPUBLICITARIA
__Secure-3PSIDCCTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comPUBLICITARIA
YSC, ysm-render, PREFTerceros.
Proveedor
Youtube
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.youtube.comANALÍTICA
_ga_ , _ga_Terceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
2 años
.google.comANALÍTICA
_gidTerceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
24 horas
.google.comANALÍTICA
_gac_gb_Terceros.
Proveedor
Google
Persistente
Caducidad/Duración:
90 días
.google.comANALÍTICA

Las cookies no contienen información que permita por sí sola identificar a un usuario concreto. Respecto
a nosotros, la información obtenida sólo podrá ser asociada a un usuario concreto en caso de que dicho
usuario esté identificado en la web. De ser así, dichos datos serán tratados de conformidad la política de
privacidad de la Web, cumpliendo en todo momento con las exigencias de la normativa vigente en
materia de protección de datos de carácter personal. En cualquier momento los usuarios afectados
podrán ejercitar su derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se
explica en la citada política de privacidad. Para más información debes acceder a nuestra Política de
Protección de datos.
Las cookies serán utilizadas única y exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir con las
finalidades para las cuales se ha indicado en cada cookie. En relación a las cookies de terceros, los plazos
de conservación podrán ser consultados en las Políticas de privacidad y Políticas de Cookies de los
terceros. Una vez caducada la cookie podrá ser renovada si el usuario vuelve a aceptar su utilización.
Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros
identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas.

¿Cómo administrar cookies en el navegador?
El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante
la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal.

¿Cómo se autoriza a la Entidad para el uso de las cookies de este sitio web?
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autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: Cuando el usuario accede a cualquier página de la
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¿Cómo se retira el consentimiento para la utilización de las cookies de este sitio Web?

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desde el navegador que utilizas. Debes consultar las opciones e instrucciones que ofrece tu navegador
para ello. Debes tener en cuenta que si aceptas las cookies de terceros deberás eliminarlas desde la
opción del navegador.
Sin la habilitación de las cookies necesarias y técnicas descritas en la presente políticas de cookies es
posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.
A continuación se indican los enlaces donde se explica cómo llevar a cabo este proceso en los principales
navegadores de Internet:

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=es_ES

Actualización de la Política de Cookies

La Entidad RECLAM 2012, actualizará la presente política cuando sea necesario, ya sea porque lo exija
una normativa o bien suprima o emplee nuevas cookies. Cualquier modificación de estas condiciones
será publicada en este sitio web.

A partir del momento en que se ponga en conocimiento y a disposición del usuario las nuevas condiciones mediante la publicación ante dicha, las nuevas políticas de cookies serán de aplicación sustituyendo de forma automática a las anteriormente publicadas.

Si tiene dudas acerca de esta política de cookies, puede contactar con la Entidad SORECAR, SLU a través
del siguiente correo electrónico sorecar@sorecar.es.